Última actualización: junio de 2026

El presente documento regula las condiciones generales de contratación aplicables a las compras, reservas, inscripciones, cuotas, servicios, actividades, eventos y demás productos o servicios que puedan adquirirse o abonarse a través del sitio web de Lamiya Wellness & Social Club.

La realización de cualquier compra, reserva, inscripción o pago a través de este sitio web implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.

1. Datos identificativos de las entidades responsables

El sitio web de Lamiya Wellness & Social Club permite la contratación y/o el pago de diferentes productos y servicios vinculados al centro deportivo, wellness, social y al Club Deportivo Lamiya.

En función de la naturaleza del producto o servicio contratado, la entidad responsable de la venta, inscripción, reserva o cobro podrá ser una de las siguientes:

Área wellness, gimnasio, actividades, servicios y otros productos vinculados a Lamiya Wellness & Social Club

Razón social: Miya Bienestar y Ocio SL
CIF: B42753368
Domicilio: C/ Aitana, 21110 Aljaraque, Huelva
Teléfono: +34 859 99 48 88
Correo electrónico: info@lamiya.es

Área Club Deportivo Lamiya

Entidad: Club Deportivo Lamiya
CIF: G09862038
Domicilio: C/ Mágina, S/N, CP 21110 Aljaraque, Huelva

Determinados productos, servicios, inscripciones, cuotas o actividades deportivas podrán estar vinculados al Club Deportivo Lamiya y ser gestionados a través del TPV correspondiente a dicha entidad.

El usuario podrá identificar la naturaleza del producto o servicio contratado a través de la información incluida en la ficha del producto, en el resumen del pedido o en la comunicación de confirmación de compra.

2. Objeto de la tienda online

A través de la tienda online de Lamiya se podrán contratar, reservar o abonar, entre otros, los siguientes productos o servicios:

• Cuotas, bonos o servicios vinculados al gimnasio y área wellness.

• Actividades deportivas, clases, cursos o servicios del centro.

• Campus, torneos, eventos, reservas o inscripciones.

• Actividades, cuotas, inscripciones o servicios vinculados al Club Deportivo Lamiya.

• Otros productos o servicios disponibles en cada momento en la tienda online.

Las condiciones particulares de cada producto o servicio, incluyendo precio, duración, fechas, horarios, plazas disponibles, requisitos específicos o condiciones de acceso, se indicarán en la ficha correspondiente del producto o servicio.

3. Proceso de compra, reserva o inscripción

Para realizar una compra, reserva, inscripción o pago a través de la tienda online, el usuario deberá seguir el proceso indicado en la web:

1. Seleccionar el producto o servicio deseado.

2. Añadirlo al carrito, si procede.

3. Revisar el resumen del pedido.

4. Introducir los datos personales, de contacto y/o facturación necesarios.

5. Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones de Contratación.

6. Realizar el pago mediante alguno de los métodos habilitados.

7. Recibir la confirmación del pedido, reserva o inscripción en el correo electrónico facilitado.

El usuario es responsable de comprobar que los datos introducidos son correctos antes de finalizar la compra. Lamiya no será responsable de los errores ocasionados por la introducción de datos incorrectos, incompletos o no actualizados por parte del usuario.

4. Precios, impuestos y facturación

Los precios de los productos y servicios aparecerán indicados en euros.

Los precios incluirán los impuestos que, en su caso, resulten aplicables según la naturaleza del producto o servicio contratado y la entidad responsable de la operación.

Miya Bienestar y Ocio SL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos o servicios se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la contratación, salvo error tipográfico, informático o manifiesto.

En aquellos productos o servicios vinculados al Club Deportivo Lamiya, la fiscalidad, facturación o justificación del pago podrá depender de la naturaleza jurídica de la entidad y del tipo de actividad contratada.

El usuario podrá solicitar información adicional o factura, cuando corresponda, contactando con Lamiya a través del correo electrónico info@lamiya.es o del teléfono +34 859 99 48 88.

5. Métodos de pago y seguridad

La tienda online de Lamiya permite realizar pagos de forma segura mediante TPV Virtual.

La web puede disponer de diferentes terminales de pago vinculados a las áreas de actividad correspondientes, incluyendo el área de gimnasio/wellness y el Club Deportivo Lamiya.

Los métodos de pago aceptados podrán incluir tarjeta bancaria Visa y Mastercard, así como otros métodos de pago que puedan estar habilitados en cada momento.

El cargo en la tarjeta o cuenta bancaria del usuario podrá aparecer asociado a la entidad correspondiente en función del producto o servicio contratado.

Lamiya no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del usuario. La operación de pago se realiza a través de la pasarela segura de la entidad de pago correspondiente.

En cumplimiento de la normativa europea sobre servicios de pago, las operaciones podrán requerir autenticación reforzada del cliente. Dependiendo del medio de pago utilizado y de las medidas de seguridad de la entidad bancaria del usuario, podrá solicitarse un segundo factor de autenticación, como un código recibido por SMS, confirmación desde la aplicación bancaria, clave de seguridad, verificación biométrica u otro sistema equivalente.

6. Confirmación de la compra, reserva o inscripción

Una vez finalizado el pago correctamente, el usuario recibirá una confirmación de compra, reserva o inscripción en el correo electrónico facilitado durante el proceso.

En caso de no recibir dicha confirmación, el usuario deberá contactar con Lamiya para verificar el estado del pedido o inscripción.

La confirmación del pedido no sustituye, en su caso, a la factura, justificante fiscal o documento administrativo que pudiera corresponder según la naturaleza de la operación.

7. Prestación del servicio, política de envío y recogida en el centro

Los productos y servicios ofrecidos en la tienda online de Lamiya pueden consistir en servicios, reservas, cuotas, inscripciones, actividades presenciales o productos físicos, como merchandising u otros artículos disponibles en cada momento.

Servicios, reservas, cuotas, inscripciones y actividades presenciales

En el caso de servicios, reservas, cuotas, inscripciones, campus, torneos, cursos, eventos o actividades presenciales, no existe envío físico del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha correspondiente.

Una vez realizado el pago, el usuario recibirá la confirmación correspondiente por correo electrónico. La prestación del servicio se realizará en las fechas, horarios y condiciones indicadas en la ficha del producto, en la comunicación comercial o en la información facilitada por Lamiya.

Productos físicos con recogida en el centro

En el caso de productos físicos, como merchandising u otros artículos disponibles en la tienda online, la modalidad ordinaria de entrega será la recogida presencial en las instalaciones de Lamiya, salvo que se indique expresamente otra opción en la ficha del producto.

La recogida se realizará en:

Lamiya Wellness & Social Club
C/ Aitana, 21110 Aljaraque, Huelva

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá la confirmación del pedido en el correo electrónico facilitado durante el proceso de compra. Cuando el producto esté preparado para su recogida, Lamiya podrá comunicarlo al usuario por correo electrónico, teléfono u otro medio de contacto facilitado durante el pedido.

Para recoger el producto, el usuario deberá presentar la confirmación del pedido o facilitar los datos necesarios para identificar la compra. Lamiya podrá solicitar un documento identificativo cuando resulte necesario para verificar la entrega.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, Lamiya no realiza envíos a domicilio de productos físicos. En caso de habilitarse en el futuro una modalidad de envío, las condiciones, plazos, gastos y forma de entrega se indicarán en la ficha del producto o durante el proceso de compra.

8. Condiciones específicas de cuotas, bonos y actividades

Las cuotas, bonos, clases, cursos, reservas o actividades contratadas a través de la tienda online estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en cada producto o servicio.

Salvo indicación expresa en contrario:

• Las cuotas, bonos o servicios contratados serán personales e intransferibles.

• El uso de las instalaciones o servicios estará sujeto a las normas internas de Lamiya.

• La compra de una actividad, cuota o bono no implica la reserva automática de plaza en actividades con aforo limitado, salvo que así se indique expresamente.

• Lamiya podrá solicitar documentación adicional cuando sea necesaria para gestionar la inscripción, acceso o participación en una actividad.

• El usuario deberá respetar las normas de uso, seguridad, convivencia e higiene establecidas por el centro.

9. Condiciones específicas para campus, torneos, eventos e inscripciones

En el caso de campus, torneos, eventos, actividades deportivas o inscripciones con fecha concreta, el usuario deberá revisar cuidadosamente la información indicada en la ficha del producto antes de realizar el pago.

Estas actividades pueden estar sujetas a:

• Plazas limitadas.

• Fechas y horarios específicos.

• Requisitos de edad, nivel o condición física.

• Autorización de madre, padre o tutor legal en caso de menores.

• Normas particulares de participación.

• Condiciones específicas de cancelación, cambio o devolución.

La inscripción se considerará confirmada una vez completado correctamente el pago y recibida la confirmación correspondiente.

10. Menores de edad

La contratación de servicios, actividades, campus, escuelas deportivas, torneos o inscripciones destinadas a menores de edad deberá ser realizada por la madre, padre, tutor legal o persona debidamente autorizada.

Al formalizar la inscripción de un menor, la persona que realiza la compra declara contar con capacidad legal suficiente para autorizar su participación en la actividad correspondiente.

Lamiya podrá solicitar documentación, autorizaciones adicionales o información relevante para garantizar la correcta prestación del servicio y la seguridad del menor.

11. Derecho de desistimiento, cancelaciones y devoluciones

Con carácter general, en los contratos celebrados a distancia, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones legalmente previstas.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de forma clara e inequívoca a través del correo electrónico info@lamiya.es o mediante comunicación dirigida a Lamiya en los datos de contacto indicados en estos Términos y Condiciones.

11.1. Desistimiento en servicios, actividades, reservas, campus, torneos o eventos

En el caso de servicios, reservas, cuotas, inscripciones, campus, torneos, eventos, cursos o actividades con una fecha concreta de realización, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable cuando el servicio tenga una fecha o periodo específico de ejecución o cuando concurra alguna de las excepciones previstas legalmente.

Asimismo, cuando la prestación de un servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario y el servicio haya sido completamente ejecutado, el usuario podrá perder su derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, Lamiya podrá establecer condiciones particulares de cancelación, cambio o devolución para cada producto o servicio. Dichas condiciones se indicarán, cuando proceda, en la ficha del producto, en la comunicación de la actividad o en la información facilitada al usuario antes de formalizar la compra.

En caso de cancelación de una actividad por parte de Lamiya, se ofrecerá al usuario una solución alternativa, cambio de fecha, compensación o devolución del importe abonado, según corresponda en cada caso.

No se considerará causa automática de devolución la no asistencia del usuario a una actividad, evento, campus, torneo, clase, curso o servicio contratado, salvo que las condiciones particulares del producto indiquen lo contrario.

11.2. Desistimiento y devolución de productos físicos

En el caso de productos físicos adquiridos a través de la tienda online, como merchandising u otros artículos, el usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde el día en que el usuario, o un tercero indicado por él, adquiera la posesión material del producto.

Para que la devolución pueda ser aceptada, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin uso indebido, con sus etiquetas, embalaje original cuando proceda y acompañado del justificante de compra o número de pedido.

El usuario deberá devolver o entregar el producto directamente en las instalaciones de Lamiya, salvo que se acuerde expresamente otro procedimiento de devolución.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, Lamiya procederá, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario, salvo que se acuerde expresamente otro medio de reembolso.

Lamiya podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el usuario haya presentado una prueba de devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.

No se admitirán devoluciones de productos que hayan sido utilizados más allá de la mera comprobación de sus características, productos deteriorados por un uso indebido, productos personalizados o productos que, por razones de higiene, salud o seguridad, no sean aptos para su devolución una vez desprecintados, cuando resulte aplicable.

11.3. Modelo de formulario de desistimiento

El usuario podrá utilizar el siguiente modelo de formulario, aunque su uso no es obligatorio:

A la atención de Lamiya Wellness & Social Club:

Por la presente, comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio o de la compra del siguiente producto:

• Producto o servicio contratado:

• Fecha de pedido o contratación:

• Fecha de recogida del producto, si procede:

• Nombre y apellidos del usuario:

• Domicilio del usuario:

• Correo electrónico utilizado en la compra:

• Número de pedido, si lo conoce:

• Fecha:

• Firma, solo si el formulario se presenta en papel:

El formulario podrá enviarse al correo electrónico info@lamiya.es o presentarse por escrito en las instalaciones del centro, cuando proceda.

12. Disponibilidad de productos, servicios o plazas

Lamiya se compromete a no poner a disposición de los usuarios productos, servicios o plazas que no estén disponibles, salvo error informático, técnico, administrativo o cualquier otra situación imprevista.

En caso de que, por error, se produjera la contratación de un producto, servicio, plaza o actividad no disponible, Lamiya informará al usuario en el menor plazo posible y propondrá una solución alternativa, cambio de fecha, compensación o devolución del importe abonado, según corresponda.

13. Cambios o modificaciones por parte de Lamiya

Lamiya podrá modificar fechas, horarios, ubicación, programación o condiciones organizativas de una actividad cuando existan causas justificadas, necesidades operativas, climatológicas, técnicas, de seguridad, de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia que impida el desarrollo normal del servicio.

En caso de cambios relevantes, Lamiya informará al usuario a través de los datos de contacto facilitados durante el proceso de inscripción o compra.

14. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar datos veraces, completos y actualizados.

• Revisar la información del producto o servicio antes de realizar el pago.

• Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones antes de finalizar la compra.

• Cumplir las normas internas de Lamiya y las condiciones específicas de cada actividad.

• No realizar usos fraudulentos, ilícitos o no autorizados de la tienda online.

• Comunicar cualquier incidencia relacionada con su compra, inscripción o pago en el menor plazo posible.

• Disponer de autorización suficiente cuando realice una inscripción o contratación en nombre de un menor o de un tercero.

15. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra, reserva o inscripción serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad de la web.

Los datos podrán ser utilizados para gestionar la compra, tramitar la inscripción, prestar el servicio contratado, emitir justificantes o facturas cuando corresponda, atender consultas, cumplir obligaciones legales y realizar comunicaciones relacionadas con el servicio.

El usuario puede consultar la información completa sobre el tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad disponible en la web.

16. Atención al cliente, incidencias y reclamaciones

Para cualquier consulta relacionada con compras, reservas, inscripciones, pagos, cancelaciones, cambios o devoluciones, el usuario puede contactar con Lamiya a través de:

Correo electrónico: info@lamiya.es
Teléfono: +34 859 99 48 88
Dirección: C/ Aitana, 21110 Aljaraque, Huelva

En el caso de actividades vinculadas al Club Deportivo Lamiya, la consulta podrá ser derivada internamente al área correspondiente.

17. Responsabilidad

Lamiya no será responsable de los errores introducidos por el usuario durante el proceso de compra, especialmente en relación con datos personales, correo electrónico, producto seleccionado, fechas, modalidad o servicio contratado.

Lamiya tampoco será responsable de incidencias derivadas de causas ajenas a su control, problemas técnicos de terceros, errores de conexión, entidades bancarias, pasarelas de pago o causas de fuerza mayor.

18. Modificación de los Términos y Condiciones

Lamiya se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, organizativos o comerciales.

La versión aplicable será la que se encuentre publicada en la web en el momento de realizar la compra, reserva o inscripción.

19. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la contratación realizada a través de la web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.